“我花2799元买了一部手机，但在使用过程中，信号时断时续、断断续续，必须重新开机才能正常使用。”市民赵先生日前反映。华商日报-二三里讯，13月29日，我在铜川新区华阳社区校友vivo体验中心购买了一部vivoS15型号手机，但在使用过程中遇到了严重的信号或无信号题。由于影响了他的工作和生活，他曾两次与店家协商更换手机，但题仍未解决，目前正在寻求帮助。
我买了新手机，2个月内更换了两次，但信号题仍然没有解决。
刘先生表示，2月16日，他在使用新手机时第一次出现了信号延迟的情况，他表示，在2月18日与vivo专卖店协商后，他更换了新的vivoS15型号手机，但仍然出现了信号延迟的情况。使用过程中暂停或断开连接。3月8日，我再次向vivo店咨询，更换为vivoS16型号手机，但即便如此，在使用过程中仍然出现信号延迟、网络断开的情况。“在更换手机的过程中，我也多次联系vivo客服，并将手机提交给售后服务进行检测。根据客服出具的客服检测单，手机故障原因不明。”。赵先生对编辑说
“我在凤凰谷工作，工作中经常要传输文件、信息，新手机耽误了工作，没办法，只能拿出旧手机继续使用。”赵先生表示，在山里也出现过同样的情况，旧手机没有信号题，但新手机没有信号题。每次断网的时间平均超过30分钟。
“和我一起工作的100多位同事，很多人都用手机卡，我从来没有遇到过别人手机有这个题，我刚买了新手机，不太适应生活。”赵先生说。我说是的。在市区使用正常，很少出现断网的情况，有一次我怀疑是手机卡的题，就去移动营业厅换了卡，结果却出现了断网的题。还没有一个。解决了。
vivo体验中心店长表示，“手机质量没有题。”
“消费者购买并使用新手机还不到半个月，接到手机信号不好的报告后，我们直接联系客服，为消费者更换了一部新手机S15。使用新手机后。”“消费者再次反映手机断线，经过与客服进一步协商沟通，为消费者更换了vivoS16。”华阳社区校友、vivo体验中心经理范旭东说道。表示，无论是赵先生，他使用的是S15还是S16机器，信号等各方面都正常。
店长范旭东表示，店内出售的所有手机都是正品、行货正品，他们只能检查手机是否有质量题，对于信号题无能为力。
是手机题还是信号题？随后，小编与赵先生一起来到了位于万宜区红旗街的vivo客户服务中心，对手机进行了进一步的测试。维修工程师出具的客服检验单显示，该手机不存在质量题。
经过多轮调解，商家与消费者最终达成一致。
买了手机却无法使用，为解决新手机带来的题，小编和赵先生于3月30日向铜川市新区消协寻求帮助。表达意愿后，该员工立即通知手机店代表前来处理此事。
经过现场协调，新老消协工作人员对赵先生反映的情况进行了重构和了解。经过铜川新区消费者协会、华阳社区东门vivo体验中心店长与赵先生协商，最终达成一致，此事得到妥善解决。
“我的手机出现题已经有一两个月了，现在终于解决了。”赵先生表示，下次会根据自己的需要购买一款适合自己使用的手机。
中国经济报社总编辑袁晓鹏总编辑张晨辉
一、买新手机的时候像素很好现在手机旧了像素一点都不好是怎么回事？
你好。手机的像素不仅取决于其硬件，还取决于其软件和环境。以下是旧手机可能出现像素不良的一些原因
1-老化随着时间的推移，手机的摄像头和传感器可能会老化，导致图像质量下降。
2-磨损相机镜头表面的任何划痕或灰尘都会影响图像的清晰度和亮度。
3-软件更新随着系统的更新和升级，相机软件可能会被修改，这可能会影响像素和图像质量。
4-环境因素光线、温度、湿度等环境因素也会影响图像的清晰度和亮度。
5-故障如果用户意外切换相机设置或调整图像质量设置，图像质量可能会下降。
也就是说，保持手机清洁、避免在恶劣环境下使用以及仔细使用和调整相机设置将有助于保持手机像素处于良好状态。
二、新买的手机，但是信号不好是怎么回事？
如果您的手机不稳定或信号较差，我们建议您执行以下操作
1-您当前所在的位置可能信号覆盖不佳，因此我们建议您重新启动手机或尝试其他位置。
2-将您的手机连接到无线网络并将设备更新到最新版本。注意升级前请备份设备数据。
3-如果不起作用，请关闭手机，取出并重新插入SIM卡，然后重试。
4-更换另一张SIM卡。
5-如果信号仍然不稳定，请尝试备份手机数据并恢复出厂设置。如果经过上述操作后题仍然存在，我们建议您携带购机发、三包凭证和手机前往距离您最近的三星服务中心，让工程师进行检查。
三、新手机系统更新好不好？
好的
一般来说，系统更新可以提高手机的性能，增强您的隐私和数据安全，并提供更多新功能，如果您使用华为等大品牌手机，建议升级。及时将手机更新至最新版本。
不好新手机和一些关于新手机不好用怎么办的题，今天就讲解这里了，如本文对你有所帮助，记得关注订阅本站。
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